Obowiązuje od dnia: 24.09.2025 r.
§ 1 Postanowienia Ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego dostępnego pod adresem kamilakot.com (dalej: „Serwis”).
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest Kamila Kot, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kamila Kot, z siedzibą przy ul. Obornickiej 14, 55-120 Wilczyn, NIP: 9151754486 (dalej: „Administrator”).
- Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: kamila.kot.coach.events@wp.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
- Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.
§ 2 Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
- Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (dotyczy zarówno książek, jak i kursów online):
- Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
- Założenie i prowadzenie Konta Klienta w Serwisie:
- Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi).
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych i księgowych):
- Zakres danych: Dane z faktur i innych dokumentów księgowych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
- Obsługa reklamacji lub zwrotów:
- Zakres danych: Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Marketing bezpośredni produktów i usług (Newsletter):
- Zakres danych: Adres e-mail, imię.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona przez zapisanie się do newslettera).
- Kontakt mailowy lub telefoniczny w odpowiedzi na Twoje zapytanie:
- Zakres danych: Dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas rozmowy.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań).
§ 3 Okres Przechowywania Danych
- Dane związane z realizacją umów sprzedaży będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. dla celów newslettera) będą przechowywane do momentu wycofania tej zgody.
- Dane z Konta Klienta będą przechowywane do momentu jego usunięcia przez Użytkownika.
§ 4 Odbiorcy Danych
- W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym realizacji umów sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia produktów fizycznych (np. DPD, InPost).
- Operatorzy systemów płatności online – w celu obsługi płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe).
- Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowo-podatkowych.
- Dostawcy usług hostingowych i IT.
- Dostawcy narzędzi do marketingu e-mail (jeśli prowadzisz newsletter, np. Mailchimp, GetResponse).
- Dostawcy platformy do kursów online (jeśli korzystasz z zewnętrznego rozwiązania, np.
[nazwa platformy kursowej]).
- Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
§ 5 Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z Administratorem.
§ 6 Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Serwis używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
- Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne (techniczne): Konieczne do prawidłowego działania Serwisu, np. do obsługi koszyka, procesu zamówienia czy logowania. Są one instalowane automatycznie i nie wymagają Twojej zgody.
- Cookies analityczne i marketingowe: Używane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu w celu jego optymalizacji oraz do dopasowywania treści reklamowych. Ich instalacja wymaga Twojej zgody.
- Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody na ich używanie.
- Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub usunąć pliki cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
§ 7 Logi Serwera
- Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
- Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i stanowią jedynie materiał pomocniczy służący do administrowania serwerem.
§ 8 Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez udostępnienie nowej wersji dokumentu na stronie Serwisu.